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- Pero, antes de empezar…
¿Qué es el social listening?
También conocido como escucha social, consiste en conocer los comentarios sobre una palabra clave en las redes sociales.
¿Por qué es importante?
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Gestiona la reputación de tu marca.
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Detecta las necesidades y preferencias de los usuarios.
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Permite comunicarse directamente con los clientes.
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Facilita la colaboración con otras marcas.
- ¿Cómo funciona?
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Introduce tu correo electrónico y elige entre distintos planes. Puedes probarla de manera gratuita.
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Selecciona tu objetivo
Escoge entre social listening, análisis del perfil, investigación de otras marcas, análisis de hashtags o de influencers.
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Introduce el término que quieres buscar
Redacta, por ejemplo, el nombre de tu negocio, tu sector o tu localidad.
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Elige dónde quieres buscar
Escoge la red social en la que quieres conocer los comentarios sobre tu palabra clave.
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Analiza los resultados
Comprende dónde, cuándo y cómo hablan los usuarios sobre tu palabra clave.
¡Comprende las necesidades de tus seguidores e impulsa tu negocio con el social listening!
