CONTENIDO:

• La importancia del mapa de procesos estratégicos, operativos y de soporte
• Identificar las actividades críticas por la cantidad de recursos que consumen
• Análisis de las tareas para identificar desperdicios, priorizar y mejorar
• Casos de uso con diferentes herramientas digitales (Forms, Power Automate, Power Apps, Power BI) de “Solicitud de tareas de soporte”, “Paneles de seguimiento de Lean Office” y “Gestión del dato en un área”

PONENTE: Gonzalo Franco, Director del Área de Transformación Digital del Colegio de Ingenieros Industriales de Navarra