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¿Qué es el ROI y cómo calcularlo en tu pyme?

01 Dec 2022. 16:35
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Conocer el ROI es especialmente importante a la hora de medir la rentabilidad de nuestras acciones de marketing y tomar decisiones estratégicas en el futuro. En este post te contamos todo lo que debes saber sobre esta métrica y por qué es imprescindible para tu pyme.

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ROI
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Lo que no se mide, no se puede mejorar. Puede que alguna vez hayas escuchado esta premisa y, básicamente lo que se quiere decir con esto, es que es fundamental conocer los resultados de cualquier acción o estrategia para saber qué debemos mejorar y qué no. En otras palabras, necesitamos saber la rentabilidad de las acciones realizadas para determinar si han merecido la pena o es necesario cambiar de estrategia. Pero, ¿esto cómo se hace?

La respuesta está en una de las métricas más importantes a medir que es el ROI o el Retorno de la Inversión. Y si no sabes qué es o por qué es tan importante, te invitamos a que sigas leyendo este post.

 

¿Qué es el ROI?

El ROI o Return On Investment significa retorno de la inversión y podríamos definirlo como un indicador que mide el rendimiento o rentabilidad de una inversión. Es decir, es el beneficio o pérdida que se obtiene por cada euro invertido en una acción específica.

Un alto índice ROI significa que una inversión genera ganancias favorables en comparación con el coste de inversión.

Cabe destacar que el ROI no es solo una métrica en marketing, aunque es cierto que es indispensable en las estrategias de marketing digital. En términos generales, el ROI sirve para evaluar la eficiencia de una inversión, ya que nos permite determinar cuáles son las ganancias relacionadas con la cantidad de dinero invertido en cualquier proceso de un negocio.

En este sentido, el ROI es más útil para identificar las ganancias y el rendimiento financiero de una inversión cuando los objetivos de negocio son concretos y medibles. Analizar las inversiones en términos de coste monetario es el método más popular porque es el más fácil de cuantificar, aunque también es posible calcular el ROI utilizando el tiempo como inversión.

 

¿Por qué es importante el ROI?

Como hemos mencionado anteriormente, conocer el retorno de la inversión en cualquier acción que realices en tu empresa es de gran utilidad para saber si esa inversión merece o no la pena. Además, calcular el ROI puede traerte las siguientes ventajas:

  • Te ayuda a entender cómo una inversión influye en tu negocio, tanto si es negativa como positiva.
  • Te permite evaluar tus decisiones empresariales pasadas y mejorar las futuras.
  • Según la información obtenida de los cálculos del ROI, podrás comparar nuevas oportunidades de negocio y decidir cuál elegir.
  • Te permite identificar cuál inversión reporta mayores beneficios para así dedicarle mayor esfuerzo y optimizar recursos.
  • Te ayuda a entender cuáles estrategias debes cambiar o en cuáles áreas debes invertir más.

Ahora que conoces la importancia del ROI, vamos a ver cómo calcularlo.

 

¿Cómo calcular el ROI?

La fórmula más común para calcular el retorno de la inversión es la siguiente:

ROI = [(Beneficio neto - Inversión) / Inversión] x 100

Para entenderlo mejor, vamos a explicarlo con un ejemplo. Vamos a suponer que hemos lanzado una campaña de anuncios en redes sociales para atraer a compradores a nuestra página web supone una inversión de 300 €. Una vez terminada la campaña, calculamos su beneficio neto y descubrimos que hemos obtenido 900€ en ventas que provienen de la misma.

Entonces calcularíamos el retorno de la inversión de la siguiente manera:

ROI= [900 – 300) / 300] x 100

ROI= 200

Esto significaría que habríamos sacado un 200% de inversión a la campaña en redes sociales. Es decir que, por cada euro invertido, tendríamos una ganancia de 2 €.

Una vez entendido el proceso de cómo calcular el ROI, vamos a ver cómo podemos optimizarlo.

 

Consejos para optimizar el ROI en una estrategia de marketing digital

Antes de comenzar con este punto, debemos aclarar que existen muchas maneras para aumentar el retorno de la inversión. Sin embargo, hay algunas estrategias básicas que puedes intentar.

  1. Definir los objetivos

Es fundamental, antes de llevar a cabo cualquier acción o estrategia, que tengamos claros cuáles son nuestros objetivos para saber qué elementos necesitamos para calcular el ROI y cobre cuáles necesitamos enfocar los esfuerzos.

  1. Conoce tu mercado

Centrar las acciones a las personas adecuadas mejorará las métricas, y como consecuencia también lo hará el ROI.

  1. Mide y analiza

Llevar un control de las métricas y los KPIs es esencial para medir el éxito de una inversión. Seguramente existan una gran variedad de mejoras que podrás realizar entre lo que has invertido y tus ganancias que solo podrá conocer si realizas un análisis de las métricas.

En conclusión, el ROI es una métrica de rendimiento, pero es una herramienta muy valiosa si lo que buscas es sacar el máximo rendimiento de tus inversiones. Ahora que tienes toda esta información, ¿estás listo para llevar tu pyme a otro nivel?

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